HUBUNGAN MUTU PELAYANAN IMUNISASI TERHADAP KEPUASAN PELAYANAN IMUNISASI DI PKD DESA GADUDERO KECAMATAN SUKOLILO KABUPATEN PATI TAHUN 2021

Abstract

Pelayanan kebidanan dikatakan bermutu apabila adanya ketersediaan pelayanan kebidanan, penerima jasa pelayanan kebidanan, ketercapaian pelayanan kebidanan dan keterjangkauan pelayanan kebidanan serta mutu pelayanan kebidanan (Sitti Saleha, 2013). Tujuan penelitian ini yaitu Hubungan Mutu Pelayanan Imunisasi Terhadap Kepuasan Pelayanan Imunisasi di PKD Desa Gadudero Kecamatan Sukolilo Kabupaten Pati Tahun 2021. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah Correlation Study dengan rancangan cross sectional. Berdasarkan teknik total sampling diperoleh jumlah sampel sebanyak 35 responden. Uji analisis menggunakan uji chi square. Hasil penelitian menunjukkan; sebagian besar tingkat pendidikan responden sebanyak 25 orang (71,4%), sebagian besar umur responden 20-50 tahun sebanyak 30 orang (85,7%), sebagian besar pekerjaan responden adalah wiraswasta sebanyak 18 orang (51,4%), sebagian mutu pelayanan imunisasi di PKD Desa Gadudero Kecamatan Sukolilo Kabupaten Pati cukup sebanyak 21 orang (60,0%), sebagian besar responden puas dengan pelayanan imunisasi di PKD Desa Gadudero Kecamatan Sukolilo Kabupaten Pati sebanyak 26 orang (74,3%) dan ada hubungan mutu pelayanan imunisasi terhadap kepuasan pelayanan imunisasi di PKD Desa Gadudero Kecamatan Sukolilo Kabupaten Pati Tahun 2021 dengan nilai p value = 0,010. Tenaga kesehatan diharapkan dapat digunakan sebagai masukan dan informasi yang berguna untuk meningkatkan pelayanan kesehatan yang bermutu dalam rangka meningkatkan cakupan imunisasi dasar bagi bayi.